Garanti Bankası Müşteri Numaramı Öğrenemedim!

Serdar K. |

Kullanmadığım hesabımdan alınan 50 TL için haklı müşteri hattına şikayet yazayım dedim. Müşteri no veya Kart no istiyor. Bende ikiside olmadığı için müşteri numaramı öğrenmek adına 4440333' ü aradım. Sizinle konuşmaya çalışan robota talimat vererek müşteri numaramı öğrenmeye çalıştım. Benden kart numarası istedi. Kartımda yok.

Müşteri temsilcisinden öğreneyim dedim müşteri no veya kart numarası istedi. Yani müşteri temsilcisine benim bağlanmam yada herhangi bir yolla müşteri numaramı öğrenmemin Garanti Bankası' nda bir yolu yok. Mağduriyetinizi bile dile getiremiyorsunuz. Tek yol sikayetvar. com. O da olmasa kendin konuş kendin dinle. Şaka gibi.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Temmuz
    17:30

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında,

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.

    Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır.

    Saygılarımızla,

    T.GARANTİ BANKASI A.Ş.