20 Nisan 2013

Garanti Bankası Müşteri Memnuniyetsizliği!

7 yıldır Konya Nalçacı şubenizde işlem yapmaktayım son zamanlarda bir kaç ay öncesine kadar ise başlayan gişe memuru B. T. a denk gelmekteyim her seferinde rahatsız edici üslup mimik hareketleri yüksek ses tonu ve agresif konuşma şekliyle karşılaştım her gün işlem yaptığım bankada daha önce hiçbir memur dan bu şekilde davranış şekline rastlamamıştım.

19. 04. 2013 saat 10:05 de işlem yaptım banka dekontunu imzalarken çift dekont lütfen dedim. B. hanım sert agresif üslubuyla ben size çift dekont vermek zorunda değilim öncesinde de söyleyecektiniz diye sıraladı şaşkınlıkla sustum bi an sonra tekrar aynı kelimeleri sıraladı zorunda değilim diye kelimeyi uzatarak!

Azize 25 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi22 Nisan 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön