Garanti Bankası Müşteri Memnuniyeti...

Pınar P. |

04.08.2016 tarihinde müşteri hizmetlerinizi aradım ve müşteri numaram olmadığından müşteri hizmetlerine bağlanamadım, mecburen kayıp çalıntı birimine bağlanmak zorunda kaldım ama hizmet alamadım, bir de üzerine karşımdaki kişi sözümü keserek konuşmama neredeyse fırsat vermedi. Kredimi de nakit ödeyip Garanti Bankası ile bütün bağlantımı keseceğim. Garanti Bankası gittikçe hizmet kalitesini düşürmüş görünüyor. pınar*****@plustelekom.com

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Ağustos
    10:00

    Değerli müşterimiz,

    Sorun yaşadığınız için üzgünüz.

    Şikayetvar platformu aracılığıyla bize iletmiş olduğunuz mesajınızı kayıtlarımıza aldık. Konuyu inceleyeceğiz ve sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş yapacağız.

    Bize aşağıda belirttiğimiz kanallardan her zaman ulaşabilirsiniz.

    - 444 0 338 Haklı Müşteri Hattı (Hafta içi 09:00-18:00)
    - http://www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı İletişim Formu
    - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @GarantiyeSor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu

    İyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    T. Garanti Bankası A.Ş