26 Kasım 2014

Garanti Bankası Müşteri Limitinin Eksik Gösterilmesi!

30/10/2014 tarihinde garanti bonus platinum kartımdan 2800 TL çektim bana mesaj geldi 369 TL limit aşımı yapıldı hemen 20 dakika sonra gidip 1472 TL ödeme yaptım.

Şu an harcamaları hesapladığımda 15-200 TL limitim eksik görünüyor. Konu ile ilgili defalarca 4440333 aramam rağmen müşteri temsilcileri gereken bilgileri vermemekte ve çok kaba konuşulmaktadır bende Garanti platinum kartımı iptal ettim ve ailemdeki ve şirketimdeki tüm Garanti hesaplarını kapatıp Garanti Bankası'nı kullanmamalarını tavsiye edeceğim.

Cevaplar

  • Garanti Bankası Müşteri Temsilcisi26 Kasım 2014

    Müşterimiz Sn. Mehmet Fatih K. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön