Garanti Bankası Müşteri Hizmetlerinin Hizmet Verememesi...

Ayşenur S. |

Paracard'ımı kredi kartı başvurusu yaptıktan hemen sonra yani yaklaşık olarak 2 gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kullanmak istediğimde 'Karta el koy' slibi veriyor. Müşteri hizmetlerine tam bağlantı sağlıyorum çözüm sağlayamadıklarını söyleyip ana menüye gönderiyorlar. Hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Umarım buradan çözüm sağlanabilir.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Ağustos
    14:51

    Değerli müşterimiz,

    Sorun yaşadığınız için üzgünüz.

    Şikayetvar platformu aracılığıyla bize iletmiş olduğunuz mesajınızı kayıtlarımıza aldık. Konuyu inceleyeceğiz ve sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş yapacağız.

    Bize aşağıda belirttiğimiz kanallardan her zaman ulaşabilirsiniz.

    - 444 0 338 Haklı Müşteri Hattı (Hafta içi 09:00-18:00)
    - http://www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı İletişim Formu
    - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @GarantiyeSor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu

    İyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    T. Garanti Bankası A.Ş