Garanti Bankası Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum.

Ferhat S. |

Garanri Bankası 4440333 numaralı telefon günde 4-5 kere arıyor ve açsanız dahi karşıda kimse yok hiçbir şekilde yanıt yok. Bunun yani aranmamın sebebini öğrenmek için tekrar bankayı kendim aradığımda ise bankada olan kredimi ve kredi kartımın borcunu ödedikten sonra kullanıma kapattım. Bu yüzden elimde sisteme girebileceğim bir müşteri numarası veya kart numarası kalmadı.

Konuyla alakasız başka bir menü üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise karşımdaki operatöre durumu anlatıp beni gerekli bölüme bağlamasını rica ediyorum ama nafile. Aramayın arkadaşım ya da arıyorsanız neden aradığınızı söyleyecek biri çıksın telefona.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Şubat
    09:17

    Müşterimiz Sn. Ferhat S. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş