07 Şubat 2014

Garanti Bankası Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Garanti Bankası'nı bankacılık işlemleri ile yaptıkları yada ben öyle zannettiğim bir sorundan dolayı arayayım dedim,karşıma bir insan mıdır yoksa makine mi birisi çıkıyor anlayamadım diyor, yanlış yönlendiriyor. Kısacası bir müşteri temsilcisiyle görüşmek için 15 dakika uğraştım telefonda, müşteri temsilcisi bir aktardı beni bekledim. Bu telefonla aradığımız firmayla banka ortak mı çalışıyor anlayamadım ama bir sorunu direk anlatacağımız bir müşteri temsilcisi olmayacak mı? Bu kadar zorlamanın anlamı nedir? Yok şifre yok yanlış girdin kademeli bir şekilde zorlama. Bu konuda çok şikayetçiyim.

Mustafa 60 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi07 Şubat 2014

    Müşterimiz Mustafa Y. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön