04 Eylül 2013

Garanti Bankası Müşteri Hizmetlerine Bağlanmak Çok Zor!

Hesabıma bir havale gelmişti fakat sonradan hesabıma geçişi sağlanmadı diye bir mesaj geldi. Sebebini öğrenmek için bankayı aradım 444 0 333. Lütfen bir kaç kelime ile arama nedeninizi söyleyin diye tuhaf bir bant şey koymuşlar. Ben ne söyleyeceğimi bilmiyorum. Bir şekilde bir yerlere bağlandım ve Alo Garanti şifresi istendi. Şifre almam için müşteri numarası istediler girdim. Şifre cebime geldi fakat harf içeriyor.

Sonra tekrar ardım şifre giriniz diyor, ben harf içeren şifreyi nasıl gireceğim? Kayıp çalıntı menüsüne bağlandım o da yardımcı olamadı. Defalarca derdimi anlatmak için aradım, yaklaşık 9-10 TL telefon hattımdan kesildi. Sonuç mu? Bağlanamadım. O sinir strese katlanmaktan başka çare yok.

Ünal 79 Okunma

Cevaplar

  • Ünal 03 Ekim 2013

    Dertleri para o yüzden banka olmuşlar..

  • Garanti Bankası Temsilcisi04 Eylül 2013

    Müşterimiz Sn. Ünal C. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz. 7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön