08 Nisan 2013

Garanti Bankası Müşteri Hizmetlerine Bağlanamıyorum!

Garanti bankasını telefon bankacılığına ulaşmaya çalışıyorum. Ancak ilk önce karşıma bir sesli yanıt sistemi çıkıyor ve yaşadığım problemi tanımlamamı istiyor. Ne desem olmuyor, istediğim menüye bağlanamıyorum. 15-20 dk. sonra bir şekilde müşteri temsilcine bağlanabiliyorum. Tamam herkes müşteri temsilcisine bağlanmasın, bazı problemler bağlanmadan çözülsün ama her problem de bu şekilde çözülmüyor, müşteri temsilcisine bağlanmak için de bir yönlendirme olsun lütfen. Yarım saatte basit bir işimi ancak halledebildiğim müşteri temsilcisi birde beni bir kampanyalarıyla ilgili bilgilendirmek istiyor. Müşteriyle ilgilenmeye vakit yok, kampanya anlatmaya vakit bol.

Selin A. 65 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Müşteri Temsilcisi08 Nisan 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön