17 Ekim 2016

Garanti Bankası Müşteri Hizmetlerine Bağlanamadım Bir Türlü!

15.10.2016 günü saat 17.15 den saat 17.35 kadar müşteri hizmetlerine arıyorum, bir türlü sesli yanıt sisteminiz müşteri hizmetlerine bağlamadı. Yok Alo Garanti şifresi yok bilmem ne yeter kardeşim size ulaşmak bu kadar mı zor? Bir derdimiz var ki sizle konuşmak istiyorum, insanı dert sahibi yaparsınız bu nedir ya! Bir insan yarım saatte müşteri hizmetlerine bağlanamaz mı? Kartı mı çaldırmış olamam mı demek ki size hiçbir şekilde güvenilmez kardeşim. Parapuan kazandım yükleme tarihi 07.10.2016 17.10.2016 arası ama hala hesabıma yatmadı. Şikayetçiyim, bu ne ilgi alakasızlık! İlk işim kartımı kapatmak, siz bana muhtaç değilsiniz ben size!

Hakan 90 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi17 Ekim 2016

    Değerli müşterimiz, Sorun yaşadığınız için üzgünüz. Şikayetvar platformu aracılığıyla bize iletmiş olduğunuz mesajınızı kayıtlarımıza aldık. Konuyu inceleyeceğiz ve sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş yapacağız. Bize aşağıda belirttiğimiz kanallardan her zaman ulaşabilirsiniz. - 444 0 338 Haklı Müşteri Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - http://www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı İletişim Formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @GarantiyeSor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu İyi günler dileriz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön