Garanti Bankası Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı.

Ufuk C. |

Bu müşteri hizmetleri elemanın bilgisizlikleri ve saçma sapan konuşmaları insanı çıldırtacak derecede. Aileme ait olan hesapta. Otomatik kredi ödeme talimatı verdik ve bu para krediye değil de kredi kartına kesildi, müşteri hizmetlerine bağlandıktan sonra annem derdini ifade edemediği için telefonu ben aldım ve derdimi anlattım cevap beklemeden geri verecektim telefonu ki dinlemeden görüşmeyi sonlandıracağını söyledi arkadaş. Bu operatörlerini ya tam bilgi verin konu hakkında fikir sahibi olsunlar ya da çalıştırmayın. Bu ilgisizlik. Konuyla ilgili geri dönüş almadığımız sürece yazmaya devam edeceğim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Personel Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Şubat
    15:05

    Müşterimiz Sn. Ufuk C. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş