Garanti Bankası Müşteri Hizmetleri ve Kart Göndermeme...

Burak Ç. |

444 0 3****'den müşteri temsilcisine bağlanmak istedim tam yarım saatim gitti sonuç hüsran. Bir tane sesli cevap sistemi oluşturmuşlar (müşteri hizmetlerine neden bağlanmak istiyorsunuz, anladım neden istiyorsunuz örneğin kartımı kaybettim veya... , talebiniz aşağıdakilerden biri mi acaba) yemin ediyorum sinirden kendimi tırnaklamaya başlıyordum. Sonra öğreniyorum ki meğersem sadece Garanti Bank kartı olanlar buna bağlanabiliyormuş ki sanırım onlarında bir 15 dk uğraşması gerekecek, sormak istediğim de kart başvuru yapalı 1 ay oldu kartım nerede demekti. Daha önce de aynısı oldu iki keredir kart başvurusu yapıyorum kartımı göndermiyorlar,

Etiketler :

Kredi Kart Başvuru Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Nisan
    09:15

    Müşterimiz Sn. Burak Ç. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş