28 Mart 2013

Garanti Bankası Müşteri Hizmetleri Sorunumu Gidermiyor!

Garanti Bankası haklı müşteri hattına ilettiğim şikayetim otomasyon mesajı şeklinde yanıtlanıyor. Benden kredi kartı aidatı alınmaması hususunda müşteri temsilcisiyle yaptığım telefon kaydımın dinlemesine ilişkin talebim otomasyon mesajı ile yanıtlanıyor. Bu durumda karşımda bir muhattap bulamıyorum. Buradan yaptığım şikayete de otomasyon mesajıyla cevap veriyorsunuz. Garanti bankası, lütfen karşımda benimle konuşacak derdimi dinleyecek bir haklı müşteri temsilcisi çıkarın.

Ahmet K. 47 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Müşteri Temsilcisi28 Mart 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön