02 Nisan 2013

Garanti Bankası Müşteri Hizmetleri Sorunumu Gidermedi!

Garanti Bankasıyla çalışmaktan memnunken çağrı merkezinde almış olduğum çağların çok gerisinde kalmış bir hizmetle karşılaştım. Kendimi ifade edebileceğim bir muhatap bulamadım telesekreter her ihtiyacı karşılamıyor zaten binlerce müşteriniz varken nasıl olur da binlerce soruyu telesekreterle halletmeye çalışırsınız ki. Ben direk müşteri hizmetlerine niye bağlanamıyorum niye benim böyle bir hakkım yok ki. 01. 04. 2013 saat 11:56 10 dakika bekledim daha önce arayıp sabredemeyip kapattıkları mı hiç saymıyorum.

Sezgin 23 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi02 Nisan 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön