26 Mart 2013

Garanti Bankası Müşteri Hizmetleri Sorunumu Gidermedi!

Yaklaşık iki yıl önce garanti bankası nın maaş müşterisiydim ve 10.000 tl ihtiyaç kredisi çektim.Aradan geçen 5 aydan sonra kredi borcumu kapattım ve çalıştığım işyeri başka bankayla anlaştığı için hesabımı kapatmak için subeye gittim ve burda bana sorulmadan ve benden izin alınmadan adıma bonus card yapıldığını öğrenince onunda kapatılmasını rica ettim ve kapattıklarını söylediler ama hala bana sms yoluyla bonus kartın avantajları kampanyaları vs. mesajları gelince kapatılmadığını düşünüp bankayı aradım ama bu işlemi burdan kart numarası vermeden yapamayacaklarını söylüyor oysa bu kart bana hiç ulaşmadı ve doğal olarak kart numarasını bilmediğimi söylüyorum. Bu işlemi yapmıyorlar.

Ugur 29 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi26 Mart 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön