Garanti Bankası Müşteri Hizmetleri Saygısızlığı....

Abdullah Y. |

Garanti Bankası'nda eşimin üzerine çekmiş olduğumuz tüketici kredisinin ödenmesinde elde olmayan sebeplerden dolayı 20 günlük bir gecikme yaşanmıştır. Henüz bir dönem gecikme dahi yaşanmamışken eşimin bir hafta sonra ödemeyi yapacağını bildirmesine rağmen müşteri hizmetlerinin iki gün sonra ödemeyi yapın aksi takdirde icra işlemlerini başlatıyorum gibi tehditler savurup saygısızca telefonu eşimin yüzüne kapamasını esefle kınıyor ve Garanti gibi bir bankanın bu tutumunu kabullenmiyorum. Bir dönem dahi gecikme yaşanmadan neyi başlatıyorsunuz.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Haziran
    15:11

    Değerli müşterimiz,

    Sorun yaşadığınız için üzgünüz.

    Şikayetvar platformu aracılığıyla bize iletmiş olduğunuz mesajınızı kayıtlarımıza aldık. Konuyu inceleyeceğiz ve sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş yapacağız.

    Bize aşağıda belirttiğimiz kanallardan her zaman ulaşabilirsiniz.

    - 444 0 338 Haklı Müşteri Hattı (Hafta içi 09:00-18:00)
    - http://www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı İletişim Formu
    - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @GarantiyeSor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu

    İyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    T. Garanti Bankası A.Ş