Garanti Bankası Müşteri Hizmetleri Personelinin Davranışı.

Ayhan E. |

Gebze İsmet Paşa Caddesi şubesi müşteri hizmetleri D*** U. hanımefendi ile ilgili şikayetim var.
Konu araç için kredi başvurusunda bulundum. Kredim çıktı 1 saat sonra vazgeçtim. Kredim geri alındı. 1 kaç gün sonra OGS başvurusu için şubeye gittiğimde temsilci beni aşağılayarak karşıladı.

Yok iptal edecekseniz başlamayalım. Bundan sonra işlemlerinizi için iyi düşünün tarzında hakarete uğradım mağdur edildim. Ben 4 yıldır Garanti Bankası ile çalışıyorum yakıştıramadım. Tüm hesaplarımı en kısa zamanda kapatacağım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Ocak
    16:51

    Müşterimiz Sn. Ayhan E. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş