19 Ocak 2015

Garanti Bankası Müşteri Hizmetleri Personelinin Davranışı.

Gebze İsmet Paşa Caddesi şubesi müşteri hizmetleri D*** U. hanımefendi ile ilgili şikayetim var.
Konu araç için kredi başvurusunda bulundum. Kredim çıktı 1 saat sonra vazgeçtim. Kredim geri alındı. 1 kaç gün sonra OGS başvurusu için şubeye gittiğimde temsilci beni aşağılayarak karşıladı.

Yok iptal edecekseniz başlamayalım. Bundan sonra işlemlerinizi için iyi düşünün tarzında hakarete uğradım mağdur edildim. Ben 4 yıldır Garanti Bankası ile çalışıyorum yakıştıramadım. Tüm hesaplarımı en kısa zamanda kapatacağım.

Ayhan E. 255 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Müşteri Temsilcisi19 Ocak 2015

    Müşterimiz Sn. Ayhan E. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön