26 Ağustos 2013

Garanti Bankası Müşteri Hizmetleri Personeli Zorla Ek Kart Vermek İstiyor!

Kredi kartımın manyetik çipi aşırı kullanımdan dolayı çoğu pos cihazında birkaç denemeden sonra çalışıyor. Yeni bir kart talep etmek için Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradım. Derdimi anlattım, işleme alındı dedi bayan arkadaş. Teşekkür ettim, tam kapatacakken başladı anlatmaya Bilgilerinizi kontrol ettiğimde evli olduğunuzu görüyorum, eşinize özel ek kart falan birşeyler söyledi. Gayet kibar bir şekilde ilgilenmiyorum dedim. Gelen tepki: Neden? Şöyle yararlı, böyle faydalı. Beni doğrudan bu konu için aramış olsalar, ısrarlı olunmasını anlarım. Ancak ben bambaşka bir konu için arıyorum, sonrasında bu satış baskısı ile karşılaşıyorum. Telefonu yüzüne kapatsam olmayacak. Lütfen yapmayın.

Orhan 63 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi26 Ağustos 2013

    Müşterimiz Sn. Orhan Y. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz. 7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön