14 Şubat 2013

Garanti Bankası Müşteri Hizmetleri Konuşmayı Bilmiyor!

0346 258 54 26 Nolu numaradan arayan müşteri temsilcisinin kaba bir sesle Alo xxx kişiyle görüşebilir miyim diye hitap ettiği kişi benim eşim dir sanki eşim arayan şahsın okuldan veya mahallesinden arkadaşıymış gibi konuşmasından rahatsız oldum bizi garanti bankasından aradığını çok sonradan söyledi.

Ayrıca İzmir de yaşamamıza rağmen Sivas kodlu bir numaranın bizi araması da tuhafımıza gitti. Sadece eşimin kredi kartında 3 hafta gecikmeye düştüğümüz için kabalığı hak ettiğimizi düşünmüyorum. Lütfen temsilcilerinizi hitap, üslup ve diksiyon konusunda uyarınız.

Ferit 66 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi16 Şubat 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında , Müşterimize konu hakkında email ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, T.GARANTi BANKASI A.Ş . HAKLI MÜŞTERİ HATTI 444 0 338

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön