Garanti Bankası Müşteri Hizmetleri Kaba Davrandı!

Anıl U. |

(müşteri. no 90*****7) Garanti bankasıyla belli bir süredir çalışmaktayım. ihtiyaç kredisi, kredi kartı kullanımı, 3 e yakın vadesiz hesap sahibiyim bu zamana kadar en ufak bir şikayetim olmadı fakat askere giderken borçlarımı kapatıp kredi kartımı iptal etmiştim. İnternet bankacılığından baktığımda kartımın halen göründüğünü farkettim ve tek istediğim aynı kartı yeniden alabilmek ya da mümkünse başka bir kredi kartı başvurusu yapabilmekti.

Bunun için 20. 05 2013 saat 23 40 sularında müşteri hizmetleri çalışanlarının sanırım uyku problemi vardı ve hepsi beni tersleyerek telefonu kapatmaya zorladı garanti bankası için oldukça ilginç bir durumdu.

Etiketler :

Kredi Kart Başvuru Çağrı Merkezi Personel Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Mayıs
    17:30

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında,

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.

    Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır.

    Saygılarımızla,

    T.GARANTİ BANKASI A.Ş.