15 Şubat 2013

Garanti Bankası Müşteri Hizmetleri Kaba Davrandı!

Genelde dikkat etmeye çalıştığım ödemeleri askerliğim ve sonrası iş değişimim nedeniyle aksatmış bulunuyorum fakat takibe girmeden bankanın sürekli birkaç farklı numaralardan sabahın erken saatinde arıyor ve şu şekilde bir hitap görüyorum.

Bir banka çalışanının bu borcu ödeyeceksiniz gibi emir kipi ile konuşmasıyla üstüne üstlük 24 saat içinde ödemenizi yapmak zorundasınız yoksa kart borcunuzun tamamını alırız gibi konuşma tarzıyla karşılaşıyorum. Bu tepkiye karşılık hanımefendi yarın ödemeye çalışacağım cevabıma , çalışmak değil beyefendi ödeyeceksiniz cevabıyla karşılaşıyorum. Üstelik bu konuşma sonrası ödeme yaptığım halde kartımın kullanılabilir limitin " 0" a çekildiğini görüyorum.

Uğur 51 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi18 Şubat 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında , Müşterimize konu hakkında email ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, T.GARANTi BANKASI A.Ş . HAKLI MÜŞTERİ HATTI 444 0 338

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap