Dila K. Teşekkür Mesajı

Şikayetimle ilgili bugün ulaştılar ve çözümleyeceklerini ilettiler sonrasında tekrar ulaşarak çözümlediler. Keşke buraya yazmadan ben ulaşıp çözebilseydim. İlginizden ötürü teşekkür ederim.

Garanti Bankası Müşteri Hizmetleri İşlem Yapmıyor!

Dila K. |

Kredi kartım yanımda olmadığından müşteri hizmetlerinden işlem yaptıramıyorum ki işlem yaptırmayı bırakın temsilciye bile bağlanamıyorum. Son çare kayıp çalıntıdan bağlandım kartınız yanınızda yoksa şubeden destek alın diyor.

Ben her işlem için şubeye mi gideceğim. Kart limitim ile ilgili işlem yaptıracaktım vazgeçtim tamamen iptalini istiyorum, bana ulaşın ama kartım yanımda değil sakın beni arayıp kartınız yok işlem yapamıyoruz demeyin, o şekilde bir bilgi verilecekse aramayın.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Dila K.
    29 Mayıs
    17:56

    Şikayetimle ilgili bugün ulaştılar ve çözümleyeceklerini ilettiler sonrasında tekrar ulaşarak çözümlediler. Keşke buraya yazmadan ben ulaşıp çözebilseydim. İlginizden ötürü teşekkür ederim.

  • 28 Mayıs
    11:42

    Müşterimiz Sn. Dila K. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş