09 Nisan 2015

Garanti Bankası Müşteri Hizmetleri İlgisizliği!

3 ay önce Garanti Bankası'ndan HGS aldım. Ancak HGS bozuk çıktı okumuyordu ve sürekli kaçak geçiş uyarısı alıyordum.

Daha sonra OGS aldım ancak bu da bozuk çıktı. Bunun üzerine birçok kez kaçak geçiş uyarısı aldım. Müşteri hizmetlerini birçok kez aramama rağmen standart şikayet kaydı oluşturuldu. Sürekli uzun yolculuk tarifesi üzerinden ücretlendiriliyorum.

Bankanın ilgisizliğini şikayet ediyorum.

Ahmet 640 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi09 Nisan 2015

    Müşterimiz Sn. Ahmet A. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön