16 Mart 2013

Garanti Bankası Müşteri Hizmetleri İle Bağlantı Kuramıyorum!

Garanti Bankası Kredi kartım son kullanım tarihi dolduğu için iptal oldu, sonrasında ise müşteri hizmetlerini arayarak eski adresimi güncelledim ve bana kartımın yeni adresime getirileceğini söylediler, 1 ay sonrasında ise şubeye gidip kart durumumu sorduğumda kartımın eski adrese gönderilip teslim edilemediğini ve kartın tekrar merkeze geri gönderilip oradan yeni adresime gönderileceğini söylediler, fakat bunun üzerinden de 2 ay geçmesine rağmen kartım ortada yok.

Müşteri temsilcilerini arıyorum aktif bir garanti kartı olmadan işlem yapamayacaklarını söylüyorlar, hem bankamatik hem de kredi kartımın son kullanım tarihi geçti ve ben güncellememi şubeden bir kez daha yaptım yine sonuç yok?

Gökhan 33 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi18 Mart 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön