21 Haziran 2014

Garanti Bankası Müşteri Hizmetleri Çok Kötü.

2 hafta kadar önce Garanti Paracard'ımı kaybettim ve yenisi için başvuruda bulundum. Gelmediği için müşteri hizmetlerini aradığımda (yaklaşık 1 saat ve 6 farklı müşteri temsilcisiyle konuştum), Alo Garanti Şifre, müşteri numaram, cep telefonum, anne kızlık soyadım, T.C. Kimlik bilgilerim hepsi mevcut olmasına rağmen, bana Alo Garanti Parolası denilen (Alo Garanti şifresi değil) birşey cebime gelmediği için, bana bilgi veremeyeceklerini söylediler. Bunu almak için kart bilgilerine ihtiyacım varmış ama kartımı çaldırdım diyor yapacak birşey yok diyorlar.

Serdar 305 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi23 Haziran 2014

    Müşterimiz Serdar Ç. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön