14 Ekim 2016

Garanti Bankası Müşteri Hattına Ulaşmak Zor!

En iyi hizmet bizde diye sürekli reklam yapılıyor. Bugün aradım 14 dakika bekletildim ve cevap alamadım. Böyle büyük bir banka çalıştıracak müşteri temsilcisi mi bulamıyor? Düzenli olarak 3 gündür ulaşamıyorum 6 dakika - 8 dakika - 13 dakika bekliyorum doğal olarak açmayınca sinirlenip kapatıyorum. Ama beklediğim sürenin parasını cebimden almasını biliyorlar. Yazık saçmalık bu.

Vedat 111 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi14 Ekim 2016

    Değerli müşterimiz, Sorun yaşadığınız için üzgünüz. Şikayetvar platformu aracılığıyla bize iletmiş olduğunuz mesajınızı kayıtlarımıza aldık. Konuyu inceleyeceğiz ve sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş yapacağız. Bize aşağıda belirttiğimiz kanallardan her zaman ulaşabilirsiniz. - 444 0 338 Haklı Müşteri Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - http://www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı İletişim Formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @GarantiyeSor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu İyi günler dileriz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön