Garanti Bankası Müşteri Ayrımcılığı!

Alper K. |

İşlettiğim iş yerinin kirasını ödemek için her ay Garanti Bankasına gitmekteyim ve normal sıra numarası alıp bekliyorum, ancak önümde sadece( 1 ) kişi dahi olsa benden sonra gelen kart sahibi müşterilerin tamamı gişeye geçip hiçbirisi kalmadan hesap sahibi olmayan müşteriye sıra
verilmemekte. Müşteri ayrımcılığı had safhada. Bu durum hakkında banka görevlilerine yakındığımız zaman da bizim yapacağımız bir şey yok sizde o zaman hesap açtırıp kart alın diğer bankalar da böyle çalışıyor denmekte. Müşteri olsun veya olmasın insanların haklarına saygı gösterilmesini ve bu yaklaşımı düzeltmesini temenni ediyorum.

Etiketler :

Şube Sıra-Bekleme Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Alper K.
    13 Ekim
    23:41

    Garanti Bankası Haklı Müşteri hattı tarafından aranarak şikayetim dinlendi ve yönetime aktarılacağı söylendi, yaklaşım gayet iyi ve çözüm konusunda nasıl uygulamaya gidileceğini zamanla göreceğiz.

  • 10 Ekim
    11:48

    Müşterimiz Alper K. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş