Garanti Bankası Muafiyete Rağmen Kredi Kartı Aidatı...

Duygu S. |

Senelerdir Garanti Bankası Bonus kredi kartını kullanıyoruz. Üstelik kartın sahibi annem maaş müşterisi. Ocak ayında hesap işletim ücreti muafiyet devam ediyor adlı bir e-mail almamıza rağmen Mart ayı hesap ekstresinde "geçmiş 12 aylık döneme ait kredi kartı aidatı" başlığı altında ücret yansıtılıyor. Bu nasıl bir çelişkidir? Ödeme tarihi gelmeden ilgili bedelin iptali ve ekstresinden yansıtılmasını talep ediyoruz. Acil bilgi ve gereği...

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Duygu S.
    08 Mart
    15:49

    İletişime geçilmesini bekliyorum...

  • 08 Mart
    15:13

    Müşterimiz Sn. Duygu S. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş