Garanti Bankası Muafiyet Bildirildiği Halde Ücret Kesildi.

Diyap M. |

Garanti Bankası yolladığı kampanyalar ve Sirkeci bireysel şubeye ulaşamamam sebebiyle 308**** numaralı şikayet yazmıştım. Nitekim ilgili şikayet sonucunda mevduat hesabım ve kredi kartım hakkında muafiyetler aranmam suretiyle teyit edildi. Ancak 10 Mart 2015'te kredi kartıma 75 TL aidat yansıtıldı. 444'lü hattı aradığımda muafiyetin benimle görüşüldükten sonra 9 Mart'ta kaldırıldığını öğrendim. Yapılan bu haksız habersiz ve usulsüz uygulamanın bir an önce geri alınmasını istiyorum.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Mart
    11:36

    Müşterimiz Sn. Diyap M. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş