23 Ağustos 2014

Garanti Bankası Money Kredi Kart Aidatı Kesiyor.

Garanti Bankası Hafta sonu gelen bir eposta ile şok oldum. Banka kredi kartı aidatı ekstra yazıyordu. Oysa bu kart bir market alışveriş ve indirim kartı idi. Market personeli MONEY kartınız mı diye sorular. Biz o dönemden aldık ve gerekli görüldüğünde kullanıyoruz.
Şimdi nasıl sistem hem alınız haklarınız olacak diyorsunuz sonra, olmadı bu kart üçeri var deniyor.
Konu hakkında aidat iptali rica ederim.
Not: Ayrıca ben bankanın maaş müşteriyim. Müşteri hizmetlerini arıyoruz. Bu konuda yardımcı olamayız deyip, telefonu kapatmak istiyorlar.

Veysi 279 Okunma

Cevaplar

  • Veysi 01 Temmuz 2015

    Sonuçsuz kaldı. Tüketici hakem heyeti yolu göründü.

  • Garanti Bankası Müşteri Temsilcisi23 Ağustos 2014

    Müşterimiz Veysi S. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön