03 Nisan 2013

Garanti Bankası Miles & Smiles Reklamlarında Vadettiği Gibi Seyahat Harcamalarına Mil Vermiyor!

Garanti Bankası 02/04/2013 tarihinde Miles & Smiles sanal kartım ile WTS Tur dan yapmış olduğum 9165 TL lik tek çekim alışverişime sadece 917 mil verdi. Normal şartlarda her 1 TL lik harcamaya 1 mil verdiğini ve seyahat harcamalarında daha fazla mil verdiğini söylemesine rağmen neredeyse 1/10 u kadar mil verdi.

Haklı Müşteri Hattını aradığımda bana bu harcamanın diğer kategorisinde göründüğünü ve bu sebepten düşük mil verdiklerini belirttiler. Fakat internet bankacılığından harcamama ilişkin kayda baktığımda "Diğer" değil "Seyahat" olarak görünüyor. Ayrıca harcamam Türkiye'de çok bilinen bir seyahat firmasından yapılmış bir seyahat harcaması.

Murat 402 Okunma

Cevaplar

  • Murat 08 Nisan 2013

    Hala konu ile ilgili tarafıma dönüş yapılmamıştır.

  • Garanti Bankası Temsilcisi03 Nisan 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön