19 Şubat 2013

Garanti Bankası Miles&Smiles Mil Transferi Problemi!

Bugün SKWCW4 kodlu rezervasyonumu gerçekleştirmek için kendi miles&smiles hesabım olan "TK 201278***" hesabından 13.400 mili babamın hesabı olan "TK 487157***"e aktarmaya çalışıyordum. Fakat yanlışlıkla babamın hesabından kendi hesabıma 13.400 mil aktardım. Bunun en büyük nedeni mil transfer sayfasında detaylı olarak "Mil Gönderen Kişi" ve "Mili Alacak Kişi" gibi bir ibare olmamasıydı.

Mil transfer sayfasında çok eksik bir anlatım tarzı olduğu için hatalı bir işlem yaptım. Yanlış mil transferi yaptığımda, bana geri dönüş ve işlemimi geri alma imkanı tanımayan firmanız tarafından zorla 635TL fazla ücret ödemeye zorlandım. Paramın geri iade edilmesini talep ediyorum.

Altuğ 193 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi20 Şubat 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında , Müşterimize konu hakkında email ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, T.GARANTi BANKASI A.Ş . HAKLI MÜŞTERİ HATTI 444 0 338

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön