Garanti Bankası Miles&Smiles Kredi Kartları Sitelerinde Yazan Milleri Kazandırmıyor!

Emrah Y. |

Miles&Smiles kredi kartı kullanmaktayım. Otel harcaması yapmadan önce internet sitelerinden ne kadar puan/mil kazanacağıma bakarak alışveriş yapma kararı verecektim. Kartlarım içerisinden Miles&Smiles internet sitesine bakılırsa avantajlı görünüyordu ve harcamamı bu kart ile yaptım. 4600 civarı mil kazanmam gerekirken 650 mil gibi komik bir mil yüklemesi yapan bankayla derhal iletişime geçtim, müşteri hizmetleri bana linki okuyarak o linke girip kontrol etmemi istedi, bende zaten o linkten bakarak ne kazanacağımı gördüğümü belirtmeme rağmen millerimi yüklemediler ve farklı banka posunda işlem yapmışsınız dediler, internet sitesinde Garanti posu ya da farklı pos ayrımı ya da bilgilendirmesi yok.

Etiketler :

Kredi Kart Kampanya-Puan

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Emrah Y.
    19 Ekim
    08:44

    Sorunu kredi kartını iptal ederek sonuçlandırdık.

  • 21 Eylül
    17:10

    Müşterimiz Sn. Emrah Y. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş