27 Ekim 2015

Garanti Bankası Miles Smiles Kredi Kartı Sorunu!

2009 yılından beri Garanti Bankası ile çalışıyor birçok işlemden yararlanıyordum fakat Garanti Bankası Zeytinburnu Demirciler sitesinde Vezne görevlisi arkadaş tarafından tavsiye edilen Miles&Smiles kartı 15/08/2015 tarihinde teslim aldım kartın herhangi bir aidatı tabi tutulmayacağı söylenerek tarafıma yönlendirildi.

27/10/2015 tarihinde ekstre me baktığımda 142+76 TL kart aidatı kesilmiş olduğunu gördüm bunun üzerine iptali için Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradım fakat bana iptalini yapmıyoruz yerine 3750 mil verileceği söylendi. Asgari ücretin 1000,54 TL olduğu bir ülkede bu aidat fazla olduğunu ve bu acımasızlığı kınadığımı bankayla olan bütün ilişkimi kestiğimi bildiririm.

Mert 30 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi27 Ekim 2015

    Müşterimiz Sn. Mert Elif C. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön