Son arananlar Temizle
Garanti Bankası Miles & Smiles kredi kartımdan 98 TL yıllık kredi kartı aidatı çekildi. Yeni kart aidatı bana mesaj olarak iletilmiş. Kart ücret artışı bilgilendirme değil onay gereken bir durumdur. Kaldı ki 3 yıl geçerliliği olan kart için 98*3=394 lira ücret kesiliyor. Sadece kredi kart kullanabilmek için önebilecek miktarın çok üzerinde bir ücrettir.
Tutarın iade edilmesini rica eder aksi takdirde kartımı iptal edeceğimi bildiririm.
Ozden
220 Okunma
Cevaplar
Garanti Bankası Temsilcisi03 Mart 2015
Müşterimiz Sn. Özge B. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş