07 Şubat 2014

Garanti Bankası Mil Tanımasını Yapmadı.

Aralık ayında kredi kartımı iptal etmek istediğimde iptal etmemem karşılığında mil tanımlanacağını söylediler. Üzerinden 2 ay geçti hala bir tanımlama yok. Bu konuda kendilerine ulaştım cep telefonumu alıp bana en kısa zamanda bilgi vereceklerini söylediler, aradan 3 hafta geçti arayan yok.

Email attım kendilerine bu konuda email ile yardımcı olamayacaklarını söylediler. İnternette chat aracılığıyla ulaşmaya çalıştım, chat ile sadece internet bankacılığı konusunda yardımcı olabileceklerini söylediler. Garanti Bankası haklı müşteri hattını arayınca da 15 dk. hatta bekleyip pes ettim. Bir müşteriyi kaçırmak için elinizden gelen her şeyi yaptınız, bravo Garanti Bankası. Başka arzunuz?

Ömer 122 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi07 Şubat 2014

    Müşterimiz Ömer Ö. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön