13 Ekim 2015

Garanti Bankası Mil Hesabı.

Bankanıza ait Miles&Smiles kredi kartımla borç mil kullandım. Bankanız tarafından bu milleri geri ödemem için 1,5 yıllık süre tanındı. Ancak bu sürenin bitmesine 6 ay kala kalan milleri hesabıma borç olarak yansıttınız, hiçbir talebim olmadığı halde. Aynı şekilde hiç bir talebim olmadığı halde aynı kredi kartını 1 ay önce kapattınız buraya yazdığım şikayet sonucu açıldı. Müşteri hizmetleriniz bu sorunların neden kaynaklandığı konusunda hiçbir bilgi vermiyor. Müşterinizin hiçbir onayı olmadığı halde bu işlemleri kafanıza göre nasıl yapıyorsunuz?

Abide 46 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi13 Ekim 2015

    Müşterimiz Sn. Abide K. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön