Cengiz E. Teşekkür Mesajı

Adı geçen firmadan telefonlar arandım ve durum hakkında bilgilendirildim. Var olan durumda, gayret ve çabalarını, çözümlerini anlattılar. Gayretleinden dolayı teşekkürler. Sorun çözüldü. Hem Garanti Bankası'na hem de şikayet var a teşekkürler

Garanti Bankası Migros Sanal Markette Bonus Fırsatı.

Cengiz E. |

Telefonuma indirdiğim Bonus Flaş Uygulaması ile 150 TL market harcamasına 40 TL Bonus kampanyasına katılıp gerekli harcamayı yaptım. Fakat ilgili uygulamanın kampanya takip kısmında kampanyaya katılımımla ilgili "işlem yapılmadı" şeklinde bir uyarı çıkıyor.

Gerekli şartları ve harcamayı yerine getirmeme rağmen karşılaştığım bu aksaklığın giderilmesini istiyorum. Ayrıca Bonus Flexi ile katıldığım kampanyaları da göremiyorum. Shell kampanyası şikayetimdeki gibi Bonus alamayacağız galiba. Kampanya bitmeden çözüm bulursanız sevinirim.

Etiketler :

Kredi Kart Kampanya-Puan Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Cengiz E.
    27 Kasım
    15:04

    Adı geçen firmadan telefonlar arandım ve durum hakkında bilgilendirildim. Var olan durumda, gayret ve çabalarını, çözümlerini anlattılar. Gayretleinden dolayı teşekkürler. Sorun çözüldü. Hem Garanti Bankası'na hem de şikayet var a teşekkürler

  • Cengiz E.
    27 Kasım
    15:02

    Gerek bankacılık gerekse diğer sektörlerde, kurulan altyapılardan sorunsuz olarak çalışması çok mümkün gözükmemektedir. Ancak, var olan sorunları ele alma şekilleri, çözme eğilimleri işlerini iyi yapmaya gayretlerini göstermektedir. Bu nedenle beğendim. Başarılar

  • 20 Kasım
    15:51

    Müşterimiz Sn. Cengiz E. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş