14 Mayıs 2013

Garanti Bankası Mesajla Kampanya Yanıltmacası!

Mart ayı içerisinde telefonuma mesaj geldi."2 farklı günde 50 TL akaryakıt ve gıda harcamalarıma 15 TL bonus hediye" diye.kampanyaya katıldım.2 kez akaryakıt aldım.5-12 nisanda bonusum yatırılmadı. Aradığımda shell firması kampanyaya dahil değilmiş. bana gelen reklam mesajında yeteri kadar açık olmadığını düşünüyorum.

Bana akaryakıt denmiş bende akaryakıt almışım. sonuç; bonus yok üstelik olayı anlamak için yaptığım uzun konuşma ve tel. faturasındaki artış var. iki taraftan da mağdur oldum. Garanti bankası beni hem mesajla yanılttı hem de sonuç olarak ilgilenmedi. Bu böyle araştırıp da girseydiniz kampanyaya dedi. Sonuç olarak bir daha Garanti bankasını kullanmam.

Ümmühan 88 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi14 Mayıs 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön