09 Mayıs 2014

Garanti Bankası Mesaj Trafiği Bitmek Bilmiyor!

Garanti Bankası'nın çok düzenli bir müşterisi iken yapmış olduğum iş değişikliği nedeni ile sadece 3 aylık bir düzensizlik oldu. Bu düzensizliğe rağmen gereken ödemelerimi yaptım ve taksitlendirme gibi durumlardan yararlandım fakat nasıl bir iletişim merkezi ise defalarca evimi - cebimi her gün abartmıyorum hafta sonu haricinde hergün aradılar ayrıca mail ve mesaj sirkülasyonuda bitmek bilmedi. Yapmış olduğum taksitlendirmeye rağmen halan daha yapmadınız şubeye uğrayınız diye mesaj gelmekte. Bankacılık numaralarını aradığımda müşteri temsilcisine bağlanamamak ayrı bir dert iken gelen mesajlarda belirtmiş oldukları telefondan arayıp defalarca kayıt bırakmama rağmen dönüş yok!

Uğur K. 125 Okunma

Cevaplar

  • Uğur K.13 Mayıs 2014

    Firma tarafından henüz bir dönüş olmadı

  • Garanti Bankası Müşteri Temsilcisi09 Mayıs 2014

    Müşterimiz Uğur K. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön