11 Nisan 2013

Garanti Bankası Mastercard Program Ücreti!

Garanti Bankası Miles & Smiles kredi kartım mevcut ve bu ay kredi kartım üzerinden Garanti Bankası Mastercard Program Ücreti adı altında 80 tl alındı. Müşteri Hizmetlerini aradım ama bu olayın yasal olduğunu ve iade edilemeyeceğini söylendi. Garanti bankasına faks gönderdim ama halen bir cevap yok. hiçbir banka kart aidatı alınmazken.

Garanti Bankası çok büyük bir tutar hesabımdan kesmiştir. Garanti bankası bu mağduriyetimi gidermezse ve herhangi bir iade olmaması durumunda tüketici haklarına şikayet dilekçesi ile başvuracağım. Bankadan şikayetçiyim ve mağduriyetimin giderilmesini tarafınızdan talep ediyorum.

Recep 54 Okunma

Cevaplar

  • Recep 19 Nisan 2013

    Halen sıkıntı ile beraber tarafıma iade edilmeyecegi dair mail atıldı bndan sonraki sürecte kartımı iptal ettirecegim ve hukuki yollara basvuracagım.

  • Garanti Bankası Temsilcisi11 Nisan 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön