Musa K. Teşekkür Mesajı

Sorunum geçde olsa çözüldü buradan sadece sorunumu çözen Garanti Bankası Çalışan Personeli Tuçe hanıma teşekkür ediyorum.. Garanti Bankası İçin Çalışan Personelin Eğitim Düzeyini Düşük Buluyorum.. Personel ekibinin tekrar eğitimlerden geçmesini faydasının olacağını düşünüyorum saygılar..

Garanti Bankası Mağduriyet Yaşattı.

Musa K. |

22/04/2014 Tarihli Merlincycles sitesinden Paracard'ım ile alışveriş yapmaya çalıştım. Ödeme yapılamayıp,hata almıştım. Daha sonra atm'ye gittiğimde paranın havale edilmiş olduğunu gördüm. Merlincycles ile görüştüğümde paranın hesaplarına geçmediğini söylediler. Dekontum olmasına rağmen, Garanti Bankası müşteri hizmetleri, provizyon hizmetleri, kambiyo hizmetleri hiç bir şekilde yardımcı olmadılar. Gerekli işlemlerin yapılmadığı takdirde en son olarak mahkemeye dava açacağım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Musa K.
    07 Eylül
    13:02

    Sorunum geçde olsa çözüldü buradan sadece sorunumu çözen Garanti Bankası Çalışan Personeli Tuçe hanıma teşekkür ediyorum.. Garanti Bankası İçin Çalışan Personelin Eğitim Düzeyini Düşük Buluyorum.. Personel ekibinin tekrar eğitimlerden geçmesini faydasının olacağını düşünüyorum saygılar..

  • 21 Ağustos
    09:12

    Müşterimiz Musa K. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş