Garanti Bankası Mağduriyet!

Gökhan B. |

Yaklaşık 6-7 senelik Garanti Bankası müşterisiyim geçenlerde internet bankacılığı aracılığı ile kredi kartı harcamalarımı kontrol ederken gördüm ki kartımdan benim haberim olmadan 3 gün önce başkası tarafından 1500 TL'değerinde alışveriş yapılmış, hemen bankayı aradım itiraz ettim kartı kapattım ardından Yakacık Garanti şubesine gittim savcılığa gideceğim için ekstre istedim görevli ayın 25'inde gelin dedi durum acil dememe rağmen kendi kartımın harcama dökümü verilmedi şube müdürüne izah ettim bana neden geliyorsun dedi kovar gibi başka personele yolladı sonuç fiyasko kartınızdan başkası alışveriş yapıyor banka buna engel olamıyor, ben kart sahibiyim bana ekstre harcama dökümü bile verilmiyor.

Etiketler :

Kredi Kart Harcama İtirazı Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Ekim
    16:43

    Müşterimiz Sn. Gökhan B. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş