11 Mayıs 2013

Garanti Bankası Mağdur Oldum!

10/05/2013 saat 13:51 de B**** Hanımla yaptığım görüşmede aynı hesaba bağlı 3 kredi kartım olduğunu ve sadece bir tanesinin aktif kalmasını istedim. Kartı vermek için arayan bayan ne kadar ilgiliyse B**** hanım aksi yönde ilgisizdi. Bunun kişilerle alakalı olmadığını düşünüyorum.

Bu tavırdan dolayı Net adlı bir hesabım vardı. Onunda kapanmasını istedim. Konuyu şubeyle görüşmem gerektiği söylendi. 2013 yılında artık telesekreteriniz bile benimle konuşarak işlem yapabilirken beni şubeye yönlendirmeniz sadece bana zorluk çıkardığınızı düşündürüyor.

En azından bana şube tel no ve muhatap olacağım birinin adı verilseydi şu anda ne yapacağımı bilirdim. Pek sanmıyorum ama ilgilenirseniz sevinirim.

Bahadır 39 Okunma

Cevaplar

  • Bahadır 14 Kasım 2013

    Tam 6 ay oldu. Hala bir geri dönüş yapılmadı..

  • Bahadır 08 Kasım 2013

    Tam 6 ay oldu. Hala bir geri dönüş yapılmadı...

  • Garanti Bankası Temsilcisi13 Mayıs 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön