Garanti Bankası Mağdur Etti.

Doğan Y. |

Garanti Bankası 2013 Temmuz ayında Bonus kredi kartına başvurdum. Ağustos ayında kart binbir zorlukla elime ulaştı. Alo Garanti'yi arayıp şifre alırken bana ek kart çıkarırsam 30tl bonus vereceklerini vaad ettiler. Bu bonuşun da ilk ekstrenin ödenmesinden sonra hesabıma yükleneceği söylendi.Tam bir yıl oldu 12 ekstre ödedik yatan bi bonus yok. Belki on defa aradım hep bi oyalama. En sonunda bu bonusu sadece Alo Garanti vasıtasıyla talep edilen kartlara verdiklerini söylediler. Ben zaten ordan talep etmiştim. Arayın müşteri memnuniyet hattını ses kaydınız dinlensin diyorlar.

Etiketler :

Kredi Kart Kampanya-Puan

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Ağustos
    13:36

    Müşterimiz Doğan Y. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş