16 Şubat 2013

Garanti Bankası Maaş Protokolü Olmasına Rağmen Kredi Kartı Yıllık Kart Ücreti Alıyor!

Bir kamu kuruluşunda çalışıyorum ve maaşımı Garanti bankasında almaktayım.
Protokol gereği kredi kartı aidatı alınmayacağı belirtildiğinden (protokolde de açıkça kredi kartı
aidatı alınmaz diyor) kredi kartınızı aldım. Ancak kullandığım ilk aydan 79 TL kredi kartı aidatı yansıdı.

Müşteri hizmetlerini aradım iade edemeyeceklerini söyledi. Bir banka düşünün aidat almayacağım diye protokol yapıp altını imzalıyor. Ama ilk aydan da 79 TL kart aidatı alıyor. Bu tutarsızlığın bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

İlhan 42 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi19 Şubat 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında , Müşterimize konu hakkında email ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, T.GARANTi BANKASI A.Ş . HAKLI MÜŞTERİ HATTI 444 0 338

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön