Garanti Bankası Maaş Protokolü Olmasına Rağmen Kredi Kartı Yıllık Kart Ücreti Alıyor!

İlhan T. |

Bir kamu kuruluşunda çalışıyorum ve maaşımı Garanti bankasında almaktayım.
Protokol gereği kredi kartı aidatı alınmayacağı belirtildiğinden (protokolde de açıkça kredi kartı
aidatı alınmaz diyor) kredi kartınızı aldım. Ancak kullandığım ilk aydan 79 TL kredi kartı aidatı yansıdı.

Müşteri hizmetlerini aradım iade edemeyeceklerini söyledi. Bir banka düşünün aidat almayacağım diye protokol yapıp altını imzalıyor. Ama ilk aydan da 79 TL kart aidatı alıyor. Bu tutarsızlığın bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Şubat
    15:04

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında ,

    Müşterimize konu hakkında email ile bilgilendirme yapılmıştır.

    Saygılarımızla,

    T.GARANTi BANKASI A.Ş .

    HAKLI MÜŞTERİ HATTI

    444 0 338