Garanti Bankası Maaş Müşterisinden Kesilen Havale-EFT Ücreti!

Ahmet Tahir C. |

Maaş müşterisi olduğum halde , bugüne kadar gerçekleştirdiğim havale - EFT işlemlerine herhangi bir ücret ödemedim. Dün itibariyle 440 şubenizin ilgisizliğine istinaden , kredi kartlarını kapatmış olmama nispet yapar gibi, havale - EFT işlemlerimden ücret alınmaktadır.

Ana sayfada bulunan faiz ve ücretler linkine tıkladığımda i-garanti ile yapılan işlemlerde ücret alınmadığı yazılı. Buna rağmen telefonumuza yükleyip işlem yaptığımda yine ücret talep etmektedir. Bu ramazan günü ilgisiz alakasız oradan buraya bağlamalar, yok şubeden dönecekler ,yok öyle yok böyle saat 5 oldu EFT kaldı. Ne olacak...

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Havale- Eft

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ahmet Tahir C.
    06 Ağustos
    01:52

    STANDART CEVAP, CÖZÜM HER ZAMANKİ GİBİ YOK...

  • 15 Temmuz
    09:23

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında,

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.

    Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır.

    Saygılarımızla,

    T.GARANTİ BANKASI A.Ş.