04 Mayıs 2013

Garanti Bankası Maaş Müşterisinden Hesap İşletim Ücreti Kesiyor!

Garanti Bankası maaş müşterisiyim. Önceki maaş hesabımın kapatılması için dilekçe yazmama rağmen kapatılmamış. Yeni hesap bilgilerim de sistemde güncellenmemiş. Kapatılması için talimat verdiğim maaş hesabıma yatırılan paradan 45 tl hesap işletim ücreti kesildi. Alo Garanti'den müşteri temsilcisine ulaşamadım. Alo Garanti şifresini de yeni maaş kartımla alamadım, çünkü böyle bir müşteri tanımlı değilmiş. Ancak ingilizce menüden temsilciye ulaşabildim. O da sorunu çözmenin imkansız olduğunu söyledi.


Garanti Bankası ile yaşadığım ilk sorun değil. Yani pek çok soru ile aynı anda karşılaştım. Türkiye'nin en büyük bankalarından biri olan Garanti Bankası böyle ciddiyetsiz mi çalışıyor?

Emel 72 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi04 Mayıs 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön