13 Ağustos 2015

Garanti Bankası Maaş Müşterisinden Hesap İşletim Ücreti Alıyor!

Tam 5 yıldır Garanti Bankası'nın maaş müşterisi ve internet bankacılığını aktif olarak kullanan birisiyim, birikim yapmak amacıyla internetten hesap açtım yalnız kullanmıyordum. Bir gün EFT yapmak amacıyla bu hesaba bir miktar para yaptırdım, ertesi gün bir baktım hesaptaki paradan işletim ücreti adı altında 60 TL'ye yakın para kesilmiş.

Ne deyim size reklamlarda maaş müşterimizden işletim ücreti almıyoruz diyorsunuz kaldırın o reklamları, içerideki paramı kullandığınız yetmiyor bide kullanmadığım hesaptan para kesiyorsunuz...

Serdar Y. 44 Okunma

Cevaplar

  • Serdar Y.20 Ağustos 2015

    Şikayetimin üzerinden 7 gün geçti banka tarafından dönüş yapan kimse olmadı.

  • Garanti Bankası Müşteri Temsilcisi13 Ağustos 2015

    Müşterimiz Sn. Serdar Y. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön