10 Ocak 2015

Garanti Bankası Maaş Müşterisinden Hesap İşletim Ücreti Alıyor.

Tam 4 yıldır Garanti Bankası'yla çalışmaktayım. Maaş müşterisi olmama rağmen 2. hesabımdan 63.50 TL hesap işletim ücreti kesildi. Yıllardır aynı şekilde 2 hesabımı da kullanmaktaydım. Garanti Bankası'nı aradığımda 30 dakika ancak bağlandım.

Bana yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Artık Garanti Bankası'ndan ne bir fatura yatırma ne kontör yükleme yapmayacağım. Kredi kartımı derhal iptal ettirdim.

Mehmet 341 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 10 Ocak 2015

    Ücret iade edilmezse Tüketici Hakem Heyetine başvuruda bulunacağım.

  • Garanti Bankası Müşteri Temsilcisi10 Ocak 2015

    Müşterimiz Sn. Mehmet Tolga U. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön